EX-WORKS

これからお車をご購入を検討のお客様も多いと思いますが

そこで中古車の場合購入の決め手として

けっこう重要な割合を占める部分に保証がありますよね

昨日の事ですが某ショップで購入されたお客様が

当社に持ち込みで修理に見えまして

修理自体はエアコン不良での修理依頼だったのですが

3か月の保証付きで購入して

まだ納車から1か月も経っていないとの事でした

こちらとしても保証期間中であれば

なぜ購入店に持ち込まないんですか？

と尋ねたところ

持って行ったんですけど保証範囲外だから有料です！

ってあっけなく言われてしまって

納得いかなかったけどとりあえず見積りを出してもらったら

べらぼーな金額を出されてしまったので

泣く泣く当社に持ってきた　って事なんですね

敢えて金額は書きませんが、エアコン関係でどこを修理したら

そんな金額になるんだよっ！　という金額でしたね

もうマジで　エンジン載せ換えか！？　ってくらいのもんですよ

要するにそのショップとしては修理なんかしたくないんでしょうね

じゃ何の為の保証なんだって事で

念の為、そのショップ発行の保証書とやらを見せてもらったんですが

これがまた実にうまいこと書いてありますね〜

写真左側を見てもらえば分かりますが

3か月保証といっても要するにエンジン、ミッションだけですよ

って事なんでしょうね

次に右側の写真の保証除外項目ですが

まあ当たり前の事も書いてありますが

3）の　使用上の間違い　ってなんですかね？　

これはアナタの使いかたが間違ってるから保証は効きませんよ　なんて

ブレーキを踏もうと思ったらアクセル踏んじゃって

やべー　間違えた！

って感じですかね　　う〜ん謎です

さらに問題は　下記の消耗部品及び付属品　というところですが

プラグやライニングやベルトなど確かに消耗品ですが

このショップは納車整備付きで3か月保証とうたっているんですが

納車整備してあるにも関わらず、これらの消耗品が3か月持たないんで

しょうか？

仮に3か月以内にベルトが摩耗して切れてしまっても

これは保証範囲外ですね〜　って事ですかね

さらによく見てみるとラジオ、エアコン、クーラー、ステレオ　これに

類するもの　とありますが

やはりエアコンは保証範囲外ですね

でも考えてみればこの保証範囲からすると

パワーウインドやワイパーモーター　オルタネーター　ウォーターポンプ

など一番壊れそうなものが軒並み保証範囲外ですよね

これこそまさに保証しない為の保証書ですよね

皆様、ただ単に保証が付いているからといって安心はできませんよ

保証自体よりその保証内容をよく確認する事が大切です

自慢じゃありませんが当社の保証は除外部品なんてありませんからね〜

例え電球一個でも保証期間中であれば交換しますよ

よくアメ車のカタログなどを見てみると

A guaranteed　Bumper　to Bumper

などと書かれておりますが

これはフロントバンパーからリアバンパーまですべてが保証範囲です

って事です

まさに当社の保証はバンパー　to バンパーな訳ですね

なにはともあれ、保証内容は大切ですね

これから購入検討の方は、そのあたりもよく念頭においてご検討下さい